Nasıl yardım edebilirim?Ne söyleyeyim?

Bazen sadece birisinin orada olup kulak vermesi insanlara iyi gelir. İçlerini dökebildiklerinde, bu onlara kendilerini hissetmede, düşüncelerini ifadeye dönüştürmekte ve karar vermekte yardımcı olabilir. 

Açık sorular bilgi toplamaya ve durumu daha iyi değerlendirmeye yardımcı olur. Açık sorular ile kapalı sorular arasındaki farkı biliyor musun? İşte sana birkaç örnek:

• Kapalı soru: Evde artık kendini iyi hissetmiyorsun, doğru mu?
• Açık soru: Evde kendini nasıl hissediyorsun?
• Kapalı soru: Anne-baban sık sık kavga ediyor ve bu seni korkutuyor, doğru mu?
• Açık soru: Anne-babanın sık sık kavga ettiğini öğrendiğinde ne hissediyorsun?

Kapalı soru soran, bir şeyi tahmin etmekte olup tahminini teyit etmeye çalışır. Açık sorular soran, diğerlerinin ne düşündüğünü ve ne hissettiğini gerçekten bilmek ister.

Değerlendirilmek kimsenin hoşuna gitmez. “Sen bir egoistsin, hep sadece sana geliyoruz!” ya da “Oyun bozansın. Birlikte bir şey yapacağımız zaman artık bizimle gelmeyecek misin?” ya da “Son zamanlarda çok huysuz oldun” gibi cümleler yaralayıcıdır ve insanı savunmaya iter.

Dikkatini çeken şeyleri ve bu konuda ne düşündüğünü tarif edersen daha faydalı olacaktır:

“Giderek artan şekilde köşeye çekildiğini görüyorum”, “Birden çok kez gözyaşlarına boğulduğuna şahit oldum”, “Bir şeyler yaptığımızda artık bizimle gelmiyorsun”, “Evini aradığımda sadece çok kısa görüşebiliyoruz. Bu nedenle, senin için endişeleniyorum.”

“Sana yardım etmek istiyorum” demek harika bir tekliftir. Çok üzgün, çaresiz ve kafası karışık olanlar sıklıkla, kendilerine nasıl yardım edilebileceğini söyleyemez. Bu durumda, birlikte atılabilecek bir ilk adımı, örneğin birlikte bir danışma merkezine gitmeyi ya da güvenilir bir yetişkinle konuşmayı teklif etmek iyi olacaktır.

Arkadaş olarak, diğer kişinin tekrar konuşabilmesine, hissedebilmesine ve faaliyete geçebilmesine katkıda bulunabilirsin. Daha fazlası değil. Ancak bu çok şeydir.